CAPACITACIÓN: ATENCIÓN AL USUARIO

Con el objetivo de mejorar la atención que se le brinda a los usuarios; la Escuela Judicial – Instituto Superior de la Judicatura de Panamá, Doctor César Augusto Quintero Correa, lleva a cabo la jornada de capacitación denominada: “Atención al usuario”, dirigida a las trabajadoras sociales, de las jurisdicciones de familia, niñez y adolescencia y penal.

El acto de apertura estuvo a cargo de la licenciada Meybi Aparicio, quien ponderó la importancia de la capacitación. Por su parte, la Magíster Rosa Ramos, en sus intervenciones expuso temas como: La inteligencia emocional en el manejo de personas difíciles, la comunicación verbal y no verbal, y su importancia en la atención al usuario, entre otros de gran interés.