“COMUNICACIÓN EFECTIVA Y ASERTIVA EN LA ATENCIÓN AL USUARIO.”

"En el mes de julio se llevó a cabo la capacitación: Comunicación efectiva y asertiva, en el ISJUP, salón taller. En cumplimiento del plan anual de capacitación y el fortalecimiento de habilidades blandas en los servidores judiciales.

La licenciada Paola Blaizes y Rosa Ramos abordaron los temas: Relaciones interpersonales en el medio laboral, La comunicación asertiva como elemento de integración en el medio laboral, Comunicación asertiva y su importancia en la atención al usuario, Respuestas asertivas que pueden utilizarse en una conversación, Los valores como base para las buenas relaciones interpersonales en la atención al usuario, entre otros.

Se contó con la participación de: Notificadores Judiciales, Escribientes, Oficinistas, Asistentes Administrativos, Analistas de rrhh, Recepcionistas, Secretarias, Oficial mayor entre otros servidores judiciales."