EL ISJUP REFUERZA SUS PROCESOS DE CALIDAD CON CONFERENCIA DE AUDITORÍA EN NORMAS ISO 9001:2015 Y 21001:2018

El Instituto Superior de la Judicatura de Panamá (ISJUP), en cumplimiento de su compromiso con la mejora continua y la excelencia en la gestión educativa, organizó el pasado 10 de septiembre, La conferencia de Auditoría de Sistemas de Calidad. El evento, realizado en sus instalaciones, contó con la participación de sus tutores.

Normas ISO 9001:2015 y 21001:2018

El ISJUP, debidamente certificado en estas normas, refuerza su enfoque en un sistema de gestión integrado, basado en procesos claros y auditables. La ISO 9001:2015 establece los criterios para un sistema de gestión de calidad, centrado en la mejora continua y la satisfacción del cliente. Por su parte, la ISO 21001:2018 tiene como objetivo principal mejorar la calidad de los servicios educativos, atendiendo las necesidades de los estudiantes y otras partes interesadas. Esta norma se fundamenta en el ciclo de mejora continua y abarca aspectos como la gestión de la enseñanza, el aprendizaje, la evaluación y la planificación educativa; siempre con un enfoque en los resultados obtenidos por los estudiantes.

Durante el taller, los participantes tuvieron la oportunidad de:

·         Conocer los tipos de auditoría: interna, externa, de certificación y seguimiento.

·         Entender en qué consiste cada tipo, los roles y responsabilidades, tanto del auditor como del auditado.

·         Revisar los procesos de planeación, ejecución e informe de auditorías, asegurando que se cumplan con los requisitos establecidos por las normas.

El evento forma parte de las actividades continuas del ISJUP para garantizar la calidad en sus procesos administrativos y educativos, alineándose con los más altos estándares internacionales.