EL ISJUP FORTALECE LA ATENCIÓN AL CIUDADANO CON TALLER ESPECIALIZADO

El Instituto Superior de la Judicatura de Panamá, Doctor César Augusto Quintero Correa (ISJUP) desarrolló con éxito el taller “Calidad en la atención al ciudadano como buena práctica institucional”, los días 4 y 5 de junio de 2026, dirigido a fortalecer las competencias del personal del Órgano Judicial.

La jornada académica inició con las palabras de bienvenida del director del ISJUP, Raúl e. Olmos E., quien destacó la importancia de brindar un servicio de calidad al ciudadano como pilar fundamental en la administración de justicia.

El taller fue facilitado por el licenciado Luis Domingo Fung, quien abordó temas como la calidad en la atención al público en el servicio judicial, el rol del servidor judicial como garante del servicio público, el impacto de la atención en la imagen institucional y la relevancia de los valores y la ética en la función judicial.

Durante el segundo día se desarrollaron contenidos relacionados con la inteligencia emocional aplicada al servicio judicial, la comunicación efectiva, el manejo de situaciones difíciles y la actitud de servicio, complementados con herramientas tecnológicas y la elaboración de planes de mejora orientados a la excelencia.

A través de actividades prácticas y espacios de intercambio, los participantes fortalecieron habilidades esenciales para brindar una atención más eficiente, empática y orientada al ciudadano.

Con esta iniciativa, el ISJUP reafirma su compromiso con la formación continua de los servidores judiciales, promoviendo buenas prácticas que contribuyen a una justicia más cercana, humanizada y de calidad para la ciudadanía.