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Seminario taller de socialización de procesos y procedimientos del ISJUP conforme a la norma ISO 9001: 2015



El sábado 16 de noviembre del presente año, se celebró en el Hotel El Panamá, taller de socialización  de los procesos y procedimientos  del ISJUP conforme a las normas ISO 9001:2015, dirigido a todo el personal que allí  labora.  La capacitación estuvo a cargo de  la Lic. Fabiana Iglesias,  consultora sénior  para la acreditación del Instituto Superior de la Judicatura de Panamá en norma ISO.

El objetivo de la capacitación se enmarcó en divulgar los cambios que se van a producir, e involucrar a las partes interesadas en los procesos y procedimientos establecidos para el ISJUP.

A través de dinámicas de aprendizaje los participantes pudieron conocer  el mapa de procesos, los procesos estratégicos, misionales y de apoyo, las necesidades de partes interesadas, satisfacción del cliente y quienes interactúan en los diferentes procedimientos.

La implementación de la norma ISO 9001:2015  ofrece beneficios como:

·         Mejorar el desempeño general y

·         Proporcionar una base sólida para las iniciativas del desarrollo sostenible.

 

En la actividad se contó con la participación del Dr. Jhon Riaño, de la Oficina de Asuntos Antinarcóticos y Aplicación de la Ley (INL), de la Embajada de Estados Unidos en Panamá, organismo auspiciador del proceso de certificación.



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