Administrativos del OJ se actualizan en temas de gestión de calidad

El magistrado Presidente de la Corte Suprema de Justicia (CSJ), Hernán De León Batista, inauguró el “Congreso de Actualización en Gestión Administrativa en el Ámbito Judicial”, que se desarrolla los días 30 y 31 de mayo del presente.

La actividad académica es organizada por el Instituto Superior de la Judicatura de Panamá (ISJUP), “Doctor César Augusto Quintero Correa” y el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), dentro del marco del proyecto: “Fortalecimiento de las Capacidades para la Mejora del Acceso a la Justicia”, que ambos desarrollan.

Durante su intervención, el magistrado De León expresó que este tipo de encuentros son importantes, dado que hay que impulsar ambientes positivos en la administración de justicia, brindar un servicio eficiente y sobre todo de calidad. De igual manera, exhortó a los participantes a ser líderes en sus áreas y a motivar a sus colaboradores, a través del buen trato, el ejemplo y el amor a sus trabajos.

El Congreso, cuya finalidad es instruirse sobre técnicas y estrategias para el fortalecimiento de las competencias profesionales de calidad y servicio en el desempeño de sus funciones, cuenta con la presencia de expositores nacionales e internacionales y abarcan temas como la Calidad del Servicio en la Administración de Justicia, Planeación estratégica, El Coaching gerencial, Imagen Corporativa, Estrategias para ser un buen líder gerencial, Importancia de la delagación, medición, seguimiento y control de tareas, Derechos humanos en la Administración de justicia, entre otros.

La Dra. Vielza Ríos, Secretaria Administrativa del Órgano Judicial, fue una de las ponentes con el tema “Calidad del servicio en la Administración de Justicia”. Ríos compartió durante su intervención un análisis de la evolución del concepto de gestión de calidad. “Los tiempos han cambiado y ahora los funcionarios públicos deben actualizarse y preocuparse por temas de calidad. Hacer un trabajo mancomunado entre todas las áreas y derribar barreras entre departamentos”, recalcó.

En el congreso se contó además con la presencia del Dr. Ricauter Soler, director del ISJUP, Erika Chumaceiro, directora ejecutiva del ISJUP y funcionarios administrativos de las diferentes direcciones de todo el país.