Entrega manuales de Procedimiento del ISO-9001

Por medio de un acto protocolar, la Dirección de Servicios Generales entregó a los encargados de las diferentes oficinas que la conforman, los manuales de procedimiento para la implementación del Sistema de Gestión de Calidad ISO-9001.

En el acto participaron la Secretaria Administrativa del Órgano Judicial, Vielza Ríos, el Director de Planificación, Miguel González, el Ingeniero Eduardo Edwards del Grupo Consultor Empresarial y la Directora de Servicios Generales, Farah Ureña.

Durante el desarrollo del acto, la directora de Servicios Generales, Farah Ureña señaló su complacencia de implementar este programa, que es una gestión del Magistrado Presidente de la Corte Suprema de Justicia, Aníbal Salas Céspedes.

Ureña recalcó que con esta implementación se va hacia adelante y repercutirá en el aumento de usuarios a los que se les presta servicio actualmente, claro esta reduciendo los costos y riesgos.

Para Vielza Ríos, con esta reunión se avanza un peldaño más hacia lo que es la excelencia del Órgano Judicial en cuanto a la administración de justicia se refiere. Aprovecho su intervención para indicar que el trabajo realizado por estas Dirección, es una de las más visibles.

Según, el consultor Edwards, estos cambios no son fáciles, ya que no es sencillo cambiar una cultura, esto implica un trabajo arduo y largo. Solicitó a todos los involucrados a que vean el programa como una ayuda y no como un atraso.

El reparto de lo Manuales de Procedimiento quedo así, por Mensajería recibió Kiria Ledezma, por Transporte Adelaida Ávila, Mantenimiento General, Víctor Hernández, Bienes de Segunda Arnulfo Flores, entre otros asistentes.

Panamá, 8 de agosto de 2011.

Redactado por karina Calvo

Fotos Micaela Alvarado

Video Máximo Tuñón