Empiezan jornadas de trabajos para la implementación del sistema de gestión de calidad ISO 9001-2008

El pasado miércoles 16 de febrero de 2011, se llevó a cabo en las instalaciones de la empresa Grupo Consultor Empresarial (GCE), ubicadas en el edificio 234 de la Ciudad del Saber, una jornada de trabajo organizada por los consultores de dicha empresa.

La Dirección Ejecutiva Nacional de Servicios Comunes a cargo de Orison Cogley y la Dirección de Planificación y Presupuesto, representada por Miguel González y el equipo de analistas coordinado por Selvia Villamil, con la participación de los coordinadores de los 24 Centros o Servicios Comunes a nivel nacional, participaron del cronograma de trabajo establecido para lograr que el Órgano Judicial alcance los estándares de calidad necesario para la certificación ISO 9001-2008.

Los temas centrales de dicha jornada fueron la determinación y unificación de los procesos o mecanismo de trabajo y los formularios de control interno, utilizados en los Centros de Comunicaciones Judiciales (CCJ), los Registros Únicos de Entrada (RUE), los Centros de Información y Atención al ciudadano (CIAC) y los Centros de Custodia de Expedientes Vigentes (CCEV).

Al acto de inauguración contó con la presencia de la Secretaria Administrativa, Vielza Ríos, la Presidenta del Tribunal Superior de Familia, magistrada Nelly Cedeño de Paredes, quienes coincidieron en destacar la importancia de alcanzar los objetivos de calidad propuestos a través de los Servicios Comunes, debido al impacto positivo que implican las labores de los servicios de auxilio para los tribunales de justicia.

La oportunidad fue propicia para realizar un balance y rendir cuentas sobre la labor ejecutada por la Dirección Ejecutiva Nacional de Servicios Comunes durante el año 2010, en el que se destacó el incremento en un 32% (76,357) de las diligencias de notificación realizadas por los CCJ y el aumento de la litigiosidad reflejada en los más de 67,476 procesos ingresados al sistema a través de los ocho (8) RUE a nivel nacional, entre otros.

Colaboración de la Dirección de Servicios Comunes