CREAN BUZÓN DE SUGERENCIAS PARA EL ÓRGANO JUDICIAL

El Pleno de la Corte Suprema de Justicia (CSJ) creó recientemente el Buzón de Sugerencias para todas las unidades judiciales del país que tiene como objetivo canalizar las ideas, iniciativas, inquietudes, quejas y comentarios de los funcionarios y usuarios sistema de administración de justicia con la finalidad de mejorar la calidad del servicio.

El buzón estará elaborado de un material que garantice la confidencialidad de las volantes depositadas y además será ubicado en un lugar visible y accesible a los usuarios. También se creará en la página web www.organojudicial.gob.pa un buzón electrónico.

Para la primera etapa del programa se tiene previsto instalar buzones en la sede principal del Órgano Judicial en Ancón, después en Plaza Edison, San Miguelito, Colón y los Distritos Judiciales de David, Las Tablas y Penonomé.

Periódicamente personal de la Secretaría de Comunicación y asistentes administrativos se encargarán de recoger los buzones y sin abrirlos serán remitidos a la presidencia de la CSJ, donde un funcionario asignado procederá a la apertura y clasificación de los documentos.

Las sugerencias y quejas presentadas por medio del buzón no podrán ser entendidas como denuncias cuya presentación o trámite debe cumplirse con lo establecido por el Código Judicial o la Ley 38 de 2000.

Corresponderá al Presidente de la CSJ, o a quien delegue, disponer lo conducente para evaluar e investigar las situaciones y condiciones planteadas en las sugerencias recibidas, así como instrumentar los mecanismos para su aplicación y seguimiento.

Elaborado por Aurelio Martínez

Foto 1 por: Oscar Morán 

PALACIO DE JUSTICIA GIL PONCE, ANCÓN

Panamá, 10 de septiembre de 2008