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Encuesta de Covey registra un éxito sin precedentes



31-10-08covey1.jpg      Un completo éxito —82% de ejecución— resultó la encuesta xQ de Franklin Covey que se realizó en el Órgano Judicial para medir la efectividad institucional y sus responsabilidades, de acuerdo con la misión y la visión estratégicas.

     En la encuesta a nivel nacional participaron todos los servidores judiciales quienes expresaron espontánea y sinceramente sus ideas y opiniones acerca de la forma como se desarrollan las funciones institucionales. “Esto es motivo de satisfacción y de compromiso por parte de los funcionarios”, dijo el consultor de la empresa Franklin Covey, Arnulfo Abrego.

31-10-08covey2.jpg     Durante la reunión de seguimiento con representantes de los diferentes despachos (administración, comunicación, presidencia, informática, estadística, la Escuela Judicial y otros que apoyan para el cumplimiento del proceso de alineación y ejecución del Órgano Judicial), los consultores de la empresa Covey reiteraron las felicitaciones por alcanzar este porcentaje en tan poco tiempo.

     Se trata de un récord a nivel nacional e internacional por lo que tala reconocimiento se extiende por la respuesta masiva y el compromiso para alcanzar las metas propuestas.

     El estudio ayudará a que la institución brinde un servicio de primera al público y brindará una valiosa información sobre cómo prestar un mejor servicio a los ciudadanos, ajustar esfuerzos a los objetivos institucionales y mejorar el desempeño del Órgano Judicial.

Palacio de Justicia Gil Ponce, Ancón

Panamá, 30 de octubre de 2008.

Elaborado por Guibel Moreno

Fotos: Aurelio Martínez


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