Chiriquí da los primeros pasos en la mediación médica

El Centro Alterno de Resolución de Conflictos de Chiriquí, está realizando una serie de capacitaciones a los profesionales al servicio de salud como lo son: personal médico, enfermeras, auxiliares y colaboradores administrativos de la Caja de Seguro Social de Puerto Armuelles y David, con la finalidad de proveerles los instrumentos y las herramientas necesarias que les permitan resolver los conflictos que puedan presentarse por razón de la relación médico-paciente.

La Mediación como una forma de resolución de conflictos, constituye la nueva tendencia utilizada en otros países para resolver los conflictos dentro del sistema de salud. Entre los países que están implementando la mediación están: Chile, México, España, entre otros.

Panamá está haciendo los primeros pasos para establecer la mediación como una forma pacífica de resolver las diferencias en los servicios de salud.

Entre los temas que fueron abordados por el personal del Centro podemos mencionar: La Mediación para la Solución de Conflictos Médicos y de Salud; La Comunicación Efectiva en la Relación Médico-Paciente; La Dinámica del Conflicto; Justicia Alternativa y Restaurativa en casos Médicos; La Mediación y su aplicación en diversos ámbitos.

La jornada de capacitación fue bien concurrida y los participantes estuvieron interesado sobre los temas y la forma que lo pueden poner en práctica en su trabajo.

Aporte: Licdo. Ricaurte Soler, Director Nacional del Centro de Métodos Alternos de Resolución de Conflictos del Órgano Judicial.