Resolución de disputas en el ámbito laboral

El seminario taller denominado “Los Métodos Alternos de Resolución de Disputas en el Ámbito Laboral” dirigido a funcionarios administrativos u operativos del Ministerio de Trabajo y Desarrollo Laboral (MITRADEL) realiza la Dirección Nacional de Métodos Alternos de Resolución de Conflictos del Órgano Judicial con el objetivo de brindar un mejor servicio a la comunidad y lograr que los participantes adquieran conocimientos básicos sobre los Modelos Teóricos y Destrezas Prácticas de la Conciliación, Negociación y Mediación.

Las palabras de inauguración estuvieron a cargo de la Magistrada Presidente del Tribunal Superior de Familia, Nelly Cedeño, quien manifestó “se requiere de un cambio de aptitud para solucionar los conflictos de todas las jurisdicciones, a través de los Métodos de Resolución de Conflictos para tener un Panamá mejor” e instó al aprovechamiento de esta capacitación.

Por parte del MITRADEL, la Directora General de Trabajo, Ada Romero, expresó a nombre de los altos directivos de esa institución que “se busca actualizar a todos los funcionarios con las herramientas que llevan a la negociación, conciliación y arbitraje ya que esta Dirección, por ser un ente administrativo en primera instancia, es el primero que ve todo conflicto que se pueda dar entre el empleado y empleador al momento de empezar una relación laboral, o al momento de una convención colectiva o que no se cumplen los acuerdos”.

Agregó Romero que también se desea brindar un servicio de excelencia y transparente a todo aquel usuario, sin tener que llegar a los tribunales el conflicto laboral.

En el seminario que tiene duración de una semana participan funcionarios de las agencias del MITRADEL de Panamá, Chepo, La Chorrera, Colón, Bocas del Toro, Coclé, Puerto Armuelles, Chiriquí y San Miguelito.

Esta actividad que se realiza conjuntamente con el apoyo de la Oficina Institucional de Recursos Humanos, Capacitación, Bienestar y Desarrollo del Servidor Público del MITRADEL aborda temas como el Conflicto y la Comunicación; La Conciliación; Rol del Mediador, Dilemas Éticos, Mediación; Etapas o Fases de la Mediación; Técnicas y Herramientas de la Mediación en Panamá, el Acuerdo de Mediación y Conciliación.

La instrucción del seminario taller está a cargo de los funcionarios de la Dirección Nacional de Métodos Alternos de Resolución de Conflictos del Órgano Judicial Ricaurte Soler, Manuel Sánchez, Felícita Torres, Herminia Davis, Fernando Frageiro y Heredia del C. Casís.

Panamá, 10 de agosto de 2011.

Elaborado por Guibel Moreno

Fotos Oscar Morán